Hey. Clay is having issues handling special German letters like "ä" or "ü". When using AI to generate cold e-mails, the output is like this: ResponseSehr geehrte Damen und Herren, im Rahmen eines internationalen Programms â entwickelt gemeinsam mit der IOM (UN-Migrationsorganisation) â bauen wir derzeit eine grenzüberschreitende Fachkräftepipeline für die Energiewirtschaft auf. This makes it impossible to use. Is there a fix?
This appears to be an encoding issue with special characters in your AI-generated emails. To fix this problem: 1. Try using UTF-8 encoded files when working with your data in Clay. UTF-8 is the most reliable format for handling special characters like German umlauts. 2. If you're pasting content that contains these special characters into the AI prompt, check for proper character encoding. The issue might be related to how the text is being processed. 3. When the AI generates text with these encoding issues, you might need to manually correct the special characters before using the email. Could you share the exact JSON or prompt you're using when generating these emails? This would help me troubleshoot the specific issue more effectively.
How do I paste it correctly? how should the prompt look like? You are an AI assistant helping generate personalized outreach emails for greentech.training — an international training and recruitment initiative that prepares and connects technical talent (in solar, electrical, wind energy, green IT) to companies across Germany. The initiative is supported by the former German Ministry for Economic Affairs and Climate Action (BMWK), as well as global partners such as IOM (International Organization for Migration), UNHCR, and BCG. Your task:
You will be given a list of German companies.
For each company, visit their official website, job portal, or careers page.
Check whether they are currently advertising open positions for technical roles — such as solar installers, electricians, energy technicians, apprentices, or related green economy jobs.
If such jobs exist, insert a short observation into the placeholder [Personalisierter Hook] in the email template below. Focus specifically on observed demand for technical personnel or energy-sector workers. For example:
"Auf Ihrer Karriereseite sind aktuell mehrere Positionen im Bereich Solartechnik ausgeschrieben – daher möchten wir Ihnen eine mögliche Zusammenarbeit vorschlagen."
"Sie suchen derzeit aktiv nach Fachpersonal im Bereich der Energiewirtschaft – gerne möchten wir unser Programm als Ergänzung vorstellen."
If there is no obvious job posting but the company is expanding or active in energy infrastructure, write a hook indicating likely talent needs, such as:
"Als wachsendes Unternehmen in der Energiewirtschaft benötigen Sie vermutlich regelmäßig neue Fachkräfte – gerne stellen wir Ihnen dazu unser Programm vor."
Replace the [Personalisierte Anrede] with the correct salutation ("Sehr geehrte Frau Müller," or "Sehr geehrter Herr Schneider," or "Guten Tag," if unknown).
Only personalize the highlighted [Personalisierter Hook] and [PERSONALISIERTE ANREDE]. Do not rewrite or summarize the rest of the message. Here is the full email: — Sehr [PERSONALISIERTE ANREDE], im Rahmen eines internationalen Programms – entwickelt gemeinsam mit der IOM (UN-Migrationsorganisation) – bauen wir derzeit eine grenzüberschreitende Fachkräftepipeline für die Energiewirtschaft auf. Auch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (ehemals BMWK) ist fördernd über das neu gestartete Solar Catalyst-Programm zur deutschen Integration eingebunden. Wir sprechen derzeit gezielt Unternehmen an, die langfristig motivierte Talente für Praktika, Ausbildung oder Festanstellung im technischen Bereich suchen – sei es in Solarinstallation, Elektrotechnik, Energieeffizienz, Windenergie oder Green IT. [Personalisierter Hook] Ihre konkreten Vorteile:
Planbare Fachkräfteverfügbarkeit über die nächsten zehn Jahre
Strukturierte Qualifizierung statt ungezieltem Recruiting
Deutlich reduzierter Rekrutierungsaufwand und niedrigere Kosten
Höhere Mitarbeiterbindung durch vorqualifizierte und motivierte Talente
Aktuell bereiten wir 250 bis 500 Energie-Fachkräfte auf den Einsatz in Unternehmen vor. Wenn Sie Interesse daran haben, mit diesem Talentpool in Kontakt zu treten, können Sie gerne einen Gesprächstermin mit unserem CEO Jerome Goerke über den folgenden Link buchen: https://calendly.com/jerome-goerke-greentech/30min Mit besten Grüßen Mirco Giannini
To correctly handle German special characters in Clay's AI-generated emails: 1. Ensure your prompt is properly encoded in UTF-8 format, which supports special characters like ä, ö, ü. 2. When structuring your prompt: • Start with a clear system prompt that provides context • Include step-by-step instructions • Specify the desired output format 3. Use the S.P.I.C.E. framework for your prompts: • Sections: Organize different parts with hashtags • Prompt Variables: Use {curly brackets} for dynamic data • Instructions: Provide clear directions • Context: Add background information • Examples: Show sample outputs 4. For proper formatting, consider using HTML tags in your prompt to preserve special characters. You can instruct the AI to maintain proper encoding when generating emails. If you continue experiencing issues, try using the "Help me" button in the AI configuration panel to refine your prompt specifically for handling special characters.
Sources: Prompt Engineering Crash Course [Clay 101] - Clay University Prompt Engineering Crash Course [Limitless Research] - Clay University Prompt Engineering Crash Course [Limitless Research] - Clay University FAQ: How can I format my text with line breaks and paragraphs before sending it to my email sequencer?
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